Home / Hỗ trợ khách hàng / Những lỗi thường gặp khi sử dụng cáp quang FPT Đà Nẵng

Những lỗi thường gặp khi sử dụng cáp quang FPT Đà Nẵng

Những lỗi thường gặp khi sử dụng cáp quang FPT Đà Nẵng
5 (2) votes

Những lỗi thường xuyên hay gặp phải khi sử dụng Internet cáp quang FPT Đà Nẵng

Hiện nay trên địa bàn thành phố Đà Nẵng có khoảng 100.000 ngàn thuê bao internet để phục vụ khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT Đà Nẵng, chúng tôi xin đưa ra một số lỗi thường gặp và hướng khắc phục nhanh nhất để bạn và gia đình sử dụng được tốt hơn.

hi-fpt

Lúc đầu  chạy nhanh, càng về sau mạng internet chậm.

Thông thường thời gian đầu mới lắp đặt cáp quang FPT Đà Nẵng, bạn thường cảm thấy tốc độ rất nhanh và mượt, sau một thời gian sử dụng thì thấy chậm dần đi. Lý do tại sao?

Cáp quang FPT Đà Nẵng xin được giải đáp trường hợp này như sau:

  • Có thể trong quá trình sử dụng bạn đã bị lộ mật khẩu Wifi của modem cáp quang FPT ra ngoài, bị sử dụng nhiều  nên internet ở nhà của bạn sẽ bị yếu.
  • Modem cáp quang sử dụng lâu ngày không cho tắt nghỉ
  • Đứt cáp quang biển AAG là một trong các nguyên nhân chính gây ra hiện tượng mạng chậm, tuy nhiên nếu bạn chỉ sử dụng để truy cập các trang tin trong nước thì không vấn đề gì, tuy nhiên với nhưng trang tin đặt Server ở nước ngoài như Facebook, Youtobe, google… thì mặc nhiên sẽ chậm.
  • Có thể do nhà cung cấp dịch vụ đang gặp phải xử cố, thông thường lỗi này rất ít khi xảy ra vì khi đăng ký FPT Đà Nẵng luôn cam kết đúng tốc độ so với thời điểm ký hợp đồng. Bạn cần liên hệ với chúng tôi tổng đài FPT Đà Nẵng theo đầu số 19006600 để được giải đáp

Quý khách hàng đang dùng dịch cụ của FPT Đà Nẵng nên cài ứng dụng Hi FPT ngay trên smartphone để được hỗ trợ tốt nhất.

About FPT Da Nang

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai.